Comparación de softphones
Alternativa a Zoiper para equipos: Softphone Plus frente a Zoiper
Zoiper es un buen cliente SIP para una persona. Softphone Plus agrega lo que un equipo necesita a su alrededor: un solo panel para líneas, grabaciones y reportes.
Un softphone en cada PC, o un softphone para el equipo
Zoiper 5 funciona en Windows, macOS y Linux, con apps para Android e iOS. Puede grabar llamadas automáticamente en la carpeta que usted elija, y la versión PRO agrega cifrado TLS, SRTP y ZRTP, y video. La versión gratuita es solo para uso no comercial. Zoiper también tiene una función de bloqueo y aprovisionamiento para distribuir la configuración.
Lo que la página del producto de Zoiper no menciona es un panel para el equipo: las grabaciones se quedan en cada PC y no hay reportes de agentes ni grabación de pantalla. Eso está bien para una persona, pero es difícil para un supervisor que necesita saber qué pasó en las llamadas de ayer.
Softphone Plus se conecta a la misma PBX en la que se registran sus usuarios de Zoiper. Los agentes inician sesión en la app de escritorio con sus líneas ya configuradas. Todas las grabaciones, de audio y de pantalla, van a un solo panel, y los supervisores tienen una vista en vivo de los agentes y 9 reportes. Cuesta $6 USD por puesto al mes, o $5 con facturación anual. Todavía no hay app móvil ni video.
Softphone Plus frente a Zoiper: comparación de funciones
| Función | Softphone Plus | Zoiper 5 |
|---|---|---|
| Apps de escritorio | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux |
| Apps móviles | No | Android, iOS |
| Grabación de llamadas | Automática o bajo demanda, en un solo panel | Local, en cada PC |
| Grabación de pantalla durante las llamadas | Sí (en Linux, en sesiones X11) | No figura |
| Panel de administración central | Sí | Solo aprovisionamiento |
| Reportes de call center (asistencia, pausas, ocupación) | Panel en vivo + 9 reportes | No figura |
| Cifrado SRTP | Por cuenta SIP | Versión PRO |
| Videollamadas | No | Versión PRO |
| Precio | $6 USD/puesto ($5 anual) | Gratis para uso no comercial, o PRO |
Las funciones y los precios de la competencia se verificaron en el sitio web de cada fabricante el 24 de octubre de 2026 y pueden haber cambiado desde entonces. «No figura» significa que no encontramos ninguna mención allí; «—» significa que no lo verificamos.
De un marcador en cada PC a una vista de todo el equipo
Siga con Zoiper si es una sola persona que necesita un marcador, o si necesita sus apps móviles o video. Pase a Softphone Plus cuando un equipo necesite sus grabaciones, pantallas y reportes de agentes en un solo lugar, con la PBX que ya tiene.
Comenzar prueba gratis, sin tarjeta de créditoComparar otros softphones
¿Listo para mejorar
el softphone de su equipo?
Configure a su equipo en minutos. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito.