Comparación de softphones
Alternativa a MicroSIP para equipos: Softphone Plus frente a MicroSIP
MicroSIP es un cliente SIP ligero y de código abierto para Windows que graba las llamadas en cada PC. Softphone Plus agrega gestión centralizada, grabación de pantalla y reportes.
MicroSIP frente a Softphone Plus: un cliente ligero o una plataforma para el equipo
MicroSIP es un cliente SIP de código abierto (GPL v2) para Windows. Es pequeño y rápido, graba llamadas con su botón REC, y admite SRTP y DTLS-SRTP con señalización TLS, transferencia ciega y asistida, llamadas en conferencia, video y una larga lista de códecs, entre ellos Opus y G.729. En macOS y Linux necesita Wine, y no tiene apps móviles.
La diferencia está en la gestión. MicroSIP guarda la configuración y las grabaciones de cada agente en su PC. Softphone Plus le da al equipo un solo panel web: usted agrega las líneas de los agentes una vez y la app las descarga al iniciar sesión, todas las grabaciones de llamadas y de pantalla van a un solo lugar, y los supervisores tienen un panel en vivo y 9 reportes. Funciona de forma nativa en Windows, macOS y Linux por $6 USD por puesto al mes, o $5 con facturación anual. MicroSIP tiene cosas que nosotros no: transferencia asistida, llamadas en conferencia, video, y Opus y G.729.
Softphone Plus frente a MicroSIP: comparación de funciones
| Función | Softphone Plus | MicroSIP |
|---|---|---|
| Apps de escritorio | Windows, macOS, Linux | Windows |
| Apps móviles | No | No |
| Grabación de llamadas | Automática o bajo demanda, en un solo panel | Local, en cada PC |
| Grabación de pantalla durante las llamadas | Sí (en Linux, en sesiones X11) | No figura |
| Panel de administración central | Sí | No figura |
| Reportes de call center (asistencia, pausas, ocupación) | Panel en vivo + 9 reportes | No figura |
| Cifrado SRTP | Por cuenta SIP | SRTP, DTLS-SRTP |
| Transferencia de llamadas | Ciega | Ciega y asistida |
| Llamadas en conferencia | No | Sí |
| Videollamadas | No | Sí |
| Códecs de audio | G.711, G.722, GSM, iLBC, Speex | Agrega Opus, G.729 y más |
| Precio | $6 USD/puesto ($5 anual) | Código abierto (GPL v2) |
Las funciones y los precios de la competencia se verificaron en el sitio web de cada fabricante el 24 de octubre de 2026 y pueden haber cambiado desde entonces. «No figura» significa que no encontramos ninguna mención allí; «—» significa que no lo verificamos.
Más allá de un marcador de Windows en cada PC
MicroSIP es un excelente cliente de código abierto para un usuario de Windows. Cuando un equipo necesita líneas gestionadas de forma central, grabaciones y pantallas en un solo lugar, y reportes de agentes, Softphone Plus está hecho para eso.
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