التكاملات

يعمل مع ⁦PBX⁩ الذي تستخدمه بالفعل

⁦Softphone Plus⁩ سوفت فون ⁦SIP⁩ قياسي. يسجّل على ⁦PBX⁩ الخاص بك برقم كل تحويلة وكلمة مرور ⁦SIP⁩ الخاصة بها، ويضيف لفريقك التسجيل ولوحة تحكم مباشرة وتقارير.

كيف يتصل

تُدخل عنوان ⁦PBX⁩ مرة واحدة في لوحة تحكم ⁦Softphone Plus⁩، ثم تضيف تحويلة كل ممثل وكلمة مرور ⁦SIP⁩ الخاصة بها. وعندما يسجّل الممثل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب، يحمّل خطوطه ويسجّلها على ⁦PBX⁩ عبر ⁦UDP⁩، مع التحول إلى ⁦TCP⁩ عند الحاجة.

يستمر ⁦PBX⁩ في أداء عمله: الأرقام والخطوط وقوائم الانتظار ومجموعات الرنين و⁦IVR⁩ والبريد الصوتي. ويسجّل ⁦Softphone Plus⁩ المكالمات والشاشات في تطبيق الممثل، ويرفعها إلى لوحة التحكم، ويبني اللوحة المباشرة والتقارير من المكالمات التي يتعامل معها التطبيق.

أدلة الإعداد حسب ⁦PBX⁩

خادم ⁦SIP⁩ أو مزود آخر؟

أي خادم ⁦SIP⁩ يمنح كل ممثل حساب ⁦SIP⁩ ويصادقه برقم التحويلة يعمل بالطريقة نفسها: ⁦FreeSWITCH⁩ و⁦Kamailio⁩ وخدمات ⁦PBX⁩ المستضافة ومزودو ⁦SIP⁩ الذين يقدمون حسابات للمستخدمين. أما خط ⁦SIP trunk⁩ المجرد فيحتاج ⁦PBX⁩ أمامه.

⁦FreePBX⁩ و⁦Asterisk⁩ و⁦Issabel⁩ و⁦Yeastar⁩ و⁦Grandstream⁩ و⁦VICIdial⁩ علامات تجارية لأصحابها. ⁦Softphone Plus⁩ غير تابع لهم ولا يحظى بتأييدهم.

فريقك يستحق اتصالات أفضل.

جهّز فريقك في دقائق. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا — بدون بطاقة ائتمان.