إدارة الممثلين
برنامج إدارة ممثلي مركز الاتصال
أنشئ حسابات الممثلين، عيّن الأدوار، تابع الحضور، وأدر فريقك بالكامل من لوحة تحكم واحدة.
أدر فريقك، لا مجرد المكالمات
تشغيل مركز اتصال أو فريق مبيعات يعني إدارة أشخاص، لا مجرد خطوط هاتف. تحتاج لمعرفة من متاح، ومن في مكالمة، ومن في استراحة، وكيف يؤدي كل ممثل.
Softphone Plus يوفر إدارة ممثلين كاملة مدمجة في المنصة — بلا أداة موارد بشرية منفصلة أو برنامج مركز اتصال مطلوب. أنشئ الحسابات، عيّن الصلاحيات، وتابع كل شيء من مكان واحد.
قدرات إدارة الممثلين
- إنشاء وإدارة حسابات الممثلين بأدوار وصلاحيات مخصصة
- تتبّع حالة الممثل في الوقت الفعلي — متاح، في مكالمة، في استراحة، غير متصل
- إنشاء تقارير حضور وجداول زمنية لأي نطاق تاريخ
- تنظيم الممثلين في فرق بإعدادات حسابات SIP مخصصة
أسئلة شائعة حول إدارة الممثلين
فريقك يستحق
اتصالات أفضل.
انضم إلى الشركات التي تعتمد على Softphone Plus في مكالماتها اليومية. ابدأ تجربتك المجانية اليوم — بدون بطاقة ائتمان.